Hỏi – Đáp (Targeting) và Cách Tối Ưu Hoá Quảng Cáo Facebook

15 Điều Bạn Cần Biết Về Targeting

• Chọn một đối tượng nhỏ và cụ thể

• Chọn một đối tượng lớn và chung

• Đốitượng tuỳ chỉnh (custom audience)
• Vịtrí
• Thôngtin nhân khẩu học
• Độtuổi và giới tính
• Sởthích
• Hànhvi
• Kếtnối

[Tổng Hợp] Cách Tối Ưu Hoá Quảng Cáo Facebook

• Mình thấy đa số các bạn la làng vụ chạy mà ads ko chạy, ko tăng reach (gọi cách khác là ko cắn ads). FB Ads tại Việt Nam đếm số quảng cáo chắc là con số khủng mỗi ngày, nhưng theo insight của mình thì đa số các nhà chạy quảng cáo chạy ads target all vùng miền, giới tính, độ tuổi là hết, vì thế độ cạnh tranh về target này khá cao, có thể là nguyên nhân. Cách tốt nhất là target thật sâu đối tượng thì có thể giải quyết được.

• Taget sâu, chia nhỏ đối tượng ra, chạy test. Cái nào hiệu quả thì đẩy lên, cái nào không thì ngưng hoặc giảm bớt ngân sách.A: Content và sản phẩm là chủ yếu. Mình có chạy thử 1 sản phẩm có thể gọi là độc quyền và chưa ai bán và bán rất tốt mặc dù chi phí quảng cáo chỉ 100k/1 ngày, lợi nhuận đem về 1tr/1 ngày. CP quảng cáo chỉ 10%

• Reach tự nhiên và chạy ads là 02 vấn đề khác xa. 

Tự nhiên: truyền thống vẫn là content tốt,hấp dẫn và phù hợp với lượng fan trong page. Content bao gồm text, video và hình ảnh. Nếu content phù hợp thì câu chuyện reach hơn lượng fan trong page vẫn xảy ra.
Chạy ads: cũng phụ thuộc content quyết định giá của mỗi tương tác. Kinh phí càng lớn tất nhiên lượng reach càng cao.
Tóm lại, không có bất kì thủ thuật nào ngoại trừ siêng năng luôn tạo content mới lạ và hấp dẫn người đọc. Bạn hãy thay đổi page là để bán hàng. Bạn nên nghĩ là bạn đang xây dựng cộng đồng tin tưởng nơi bạn để fan có quyết định sử dụng dịch vụ, sản phẩm bên bạn hay không. Từ đó khách hàng trung thành sẽ tăng một cách nhanh và bền vững

• Theo cá nhân mình thì trước tiên mình xem sản phẩm mình quản cáo là gì? mục đích của sản phẩm và nhắm tới đối tượng nào. Ví dụ quảng bá trang của mình thì nội dung để chạy sẽ rất quang trọng, vì khi từ nội dung sẽ giúp ta phần share dc reach nhiều hơn hẳn. Đồng thời Tựa đề và hình tạo tương tác với ng dùng, gây tò mò và Click bait càng tốt. Cái đó kn cá nhân thực tế của mình, ^^

• Target thật sâu, content ads có sự gắn kết theo chuỗi nd, ngôn từ nd phù hợp với đối tượng. Video ad đang tương tác rất ổn, photo thì cần đầu tư hình unique. Anway thì ko hẳn giá cao đồng nghĩa với việc hiệu quả thấp

• Mình xin bổ sung về ngoài lý do target chưa sâu, theo mình lý do reach giảm và giá ads lên cao một phần do cách làm content dập khuôn và hình ảnh không thực sự cuốn hút, nhàm chán. Mỗi ngày khi lướt newfeed, với những quảng cáo về một sản phẩm thông dụng nhưng hình ảnh và content không có gì nổi bật thì thường dễ bị bỏ qua. Bản chất của facebook ads vốn chỉ đem ads tiếp cận với users chứ không phải bạn đem một sản phẩm lên và khoắng hết mọi trách nhiệm rằng facebook ” chắc chắn” sẽ mang đơn hàng về cho bạn. Tóm tại ý kiến của mình là nên nghiên cứu cách làm content và hình ảnh mang bản chất riêng để tạo dấu ấn với users, đừng dùng những thứ có sẵn hay bắt chước ý tưởng của người khác mà hãy sáng tạo nó

• Hình ảnh, target và thời gian chạy ads nữa. Những cái này thì hình ảnh có thể tự chiến được, target thì khó chỉnh theo ý mình còn thời gian chạy ads cực kỳ vô lý. Muốn chạy ads theo khoảng thời gian trong ngày thì phải chạy chiến dịch để ngân sách trọn đời chứ ko để ngân sách theo ngày được. Nhưng chạy chiến dịch ngân sách trọn đời thì mình bị nhiều lần chỉ trong 1-2 ngày nó tiêu hết số $ đó thế là fail…

• Xem Fb có diện tích là 100 user, nếu tạo 1 cam để Fb phân phối đến 100 user với ngân sách 50d, 1d/user, Fb phân phôí lần lượt từ user thứ 1 đến 100, đến user thứ 50 thì hết tiền, trong khi user mua hàng nằm ở thứ 55 chẳng hạn, vậy là nhà qc bỏ tiền mà ko ra đơn. Vậy làm cách nào để giải quyết điều này. Trong 1 cam, hãy chia nhỏ đối tượng cuả các bạn ra càng nhỏ càng tốt. Động tác này làm fb đông̀ thời đến nhiều user cùng luć, khi đó tỉ lệ gặp được user tìm năng sẽ cao hơn. Chia sẻ của một nông dân trồng rau ở SG ko thu hoạch rau được do mưa to cho hay.

• Sau khi mất 1000k về ads reach cao mà hiệu quả thê thảm, em đã học được cách quảng cáo tốt hơn. Vì em làm về ảnh cưới, chất lượng ảnh của em vẫn ok. Chỉ là em để dàn trải quá. Em nghĩ là nếu muốn hiệu quả cao, nên tìm hiểu kĩ đối tượng, độ tuổi khách hàng tiềm năng, rồi tập trung mạnh vào khung giờ nào để quảng cáo được tốt nhất. Rồi tiếp đến là chọn địa điểm phân phối quảng cáo ( các thành phố tiềm năng ) là ok, em đã thử và thấy rằng lượng like và hiệu quả đã trở lại.

• Không có ý khoe khoang chỉ có ý chia sẻ, theo ý kiến cá nhân mình thì các bạn chạy ads nên lưu ý mấy vấn đề sau: 

1. Hiểu rõ xu hướng mà user quan tâm đang “chảy” trên fb và chớp thời c
2. User bây giờ rất “tỏ” những trò giật tít nên càng trung thực, càng thực tế gắn liền với nhu cầu lớn nhất hiện tại của user càng tốt
3. Nên thử 2 ads trên 1 post, 1 cái đánh vào target sâu thật sâu, 1 cái đánh “tràn HD” sau đó lựa chọn
4. Đừng lười bid giá tốt nhất, thú thật là mình rất ngán môn này nhưng lao động là vinh quang lang thang là chết đói, hãy thường xuyên theo dõi quảng cáo đã set của mình và thay đổi liên tục
5. Nên chuẩn bị tiền có sẵn trong tk quảng cáo, đừng để nó tắt rồi bật lại, cảm giác nhìn ads nó chạy lại từ đầu đau lắm, mình ko đẻ được nhưng lúc đó mình đau hơn đẻ
6. Trước khi chạy ads mới trên 1 page mới hãy mở phim “Cô dâu 8 tuổi” ra xem để học tính kiên nhẫn, lúc đầu ads sẽ khó “cắn” mà đã cắn thì rất “thốn” đừng chống cự mà cứ từ từ hưởng thụ
7. Thời điểm set ads cũng quan trọng ko kém, chọn giờ set ads sai thì cảm giác giống các bác reup youtube mà pub clip bị xịt vậy, Việt Nam thì nhớ chọn 2 mốc giờ vàng trong ngày, nước ngoài thì chịu khó ghé Bảo Cafe làm ly để thức đêm rồi set

• Mình nghĩ thế này. Đầu tiên cần nắm rõ đối tượng của mình là ai, sau đó đưa ra nội dung phù hợp với đối tượng đó. Cạnh đó cần nghiên cứu hành vi của nhóm đối tượng: thời gian, thiết bị… Mình nói thật chạy ads hiệu quả hay k k có sách vở trường lớp nào chỉ đc hết… Vì muốn hiệu quả cũng đổ máu, test đủ kiểu mới đc. 

 Ng ta là chỉ quy trình, cách phân tích, nền tản thôi…
Chạy quảng cáo mình luôn tôn thờ KINH NGHIỆM là chuẩn. 
Như 1 bác chuyên chạy thời trang qua chạy bán xe ô tô hiệu quả mới ghê… 

• Theo mình yếu tố thành công trong quảng cáo nằm ở việc phân tích khách hàng. Khi mình phân tích được hành vi khách hàng càng sát thì bán hàng càng hiệu quả. Cần chia thành nhiều các tệp khách hàng nhỏ theo những tiêu chí phù hợp với ngành nghề và chạy nhiều ads test thử như vậy mới biết được tệp khách hàng nào chuẩn. Vậy để tăng hiệu quả quảng cáo đầu tiên cần phải biết khách hàng của mình là ai? cần gì? muốn gì? sở thích? hành vi?……

• Về page :

  Page bán hàng không nhất thiết phải cứ chăm chăm vào post những sản phẩm mình bán mà hãy tạo ra Cộng Động , khi là cộng đồng thì khách hàng dễ chấp nhận và tiếp cân với sản phẩm mình sẽ không e dè mà họ tiếp cận với thiện chí cao .
  Hãy dành 1 chút phí nhỏ ra để làm sao thành page cộng dồng và mình đang cảm nhận điều này rất rõ
  Về chạy quảng cáo :
  1. Trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào không riêng FB : CONTENT vẫn là ĐỈNH . CONTENT chuẩn luôn mang lại hiệu quả tôi đa .
  2. Content chuẩn ở đây không phải là GIẬT TÍT để tăng lượng click mà là đánh đúng vào tâm lý của khách hàng nêu được cái họ cần thì họ sẽ quan tâm .
  Hiện tại mình chỉ quan tâm với Content vì content chất sẽ giúp mình mang lại hiệu quả hơn còn các kỹ thuật chạy FB thi chỉ có nhiêu đó mà thôi .

• Mình sẽ chia sẻ 1 chút về ngân sáchquảng cáo.
  Thông thường các bác chạy quảng cáo chỉ tập trung vào bài post.
  Mình thì bất luận là gì ntn cũng cố gắng cắt ngân sách để đâm hết các ngóc ngách để tăng hiển thị.

  Ngân sách cứ gọi là 1 triệu/ngày/
  – Ads chạy like luôn là: 10% (content luôn đồng bộ với post sale nhé) . Like ads rất có lợi nếu bạn có đa dạng sản phẩm (kéo lên 10k likes, reach mỗi post là 1k, 1 ngày bạn post 10 bài là 10k reach – cpm trung bình là 25k/1000 hiển thị. bạn tiết kiệm 250k) Ra sale mà ko cần quảng cáo bài post khác. Cứ dành 10% cho page cũ đi. 20-30% cho page mới nhé.
  – Ads chạy content video viral có liên quan đến sản phẩm: ví dụ bán giày thì là có vài video có mẫu giày của mình và chạy video rồi dùng mô tả điều hướng :5% (vì nó rẻ lắm :3) ăn ddc lượng tương tác (share) thì cũng vui.
  – ads chạy bài sale 80% (bài sale kiểu content giảm giá, content feedback, video content kiểm định sản phẩm chất lượng …)
  – Bám cột phải 5% bật cpm đi các bạn , nhòe hình luôn.
  —-
  – Vì sao dùng đa dạng loại hình QC:
  FB cũng là 1 cty dịch vụ QC, bạn càng dùng nhiều dịch vụ họ càng quý bạn, trải nghiệm người dùng tốt mà, ads của bạn đôi khi sẽ đc lợi thế :-“
  Khi bạn dùng nhiều loại hình ads – trong đó lại nhiều adset – sự hiển thị của bạn sẽ cực kỳ nhiều, vì có nhiều slot mà.
  (Like có slot like riêng, post có slot post riêng, ….)
  Tôi đã từng làm và gần giống như premium ads tại vài thời điểm trong ngày. tức là ads hiển thị 1 lúc cả cột phải, cả newfeed và check di động lúc đó có luôn Biểu tượng cảm xúc smile (camp này tôi có chạy retarget)
  Chạy đồng bộ nội dung – giá tương tác sẽ rẻ đi được, Nếu giá ko rẻ thì lại rẻ về chuyển đổi. Với tôi là như vậy ^^