Nên chọn PR hay Content Marketing?

Giả sử doanh nghiệp của bạn đang muốn xây một chiếc cầu để kết nối thương hiệu với người tiêu dùng thì có thể ví PR như biển báo cho khách hàng biết rằng chiếc cầu đang ở ngay phí trước và Content Marketing chính là chiếc cầu thực sự.

PR là phương tiếp cận tất cả người tiêu dùng qua các kênh truyền thông đại chúng, truyền thông truyền thống và các trang truyền thông trực tuyến lớn.

PR được sử dụng khi doanh nghiệp muốn lan tỏa những tin tức tốt đẹp nhằm tạo cú hích cho thương hiệu cũng như thay đổi nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu. PR có thể thu hút sự chú ý của nhiều người và tạo được tiếng vang nhưng nó không thể thực sự thay đổi hành vi của con người, đồng thời không thể khiến cho khách hàng ngay lập tức sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Để làm được điều đó cần có sự trợ giúp của Content Marketing.

Content Marketing – Tiếp thị nội dung là cách tiếp cận đối tượng bằng cách tương tác qua các kênh như mạng xã hội, các kênh truyền thông ngách (niche media), qua cộng đồng, trang web của doanh nghiệp và các kênh truyền thông lan truyền. Hay nói cách khác, Content Marketing là phương thức đối thoại giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp khách hàng nhận biết được thương hiệu nhằm phát triển sự gắn kết giữa đôi bên và củng cố sức ảnh hưởng lâu dài của thương hiệu.

Trước khi quyết định chọn hình thức nào, chúng ta cần phải trả lời được câu hỏi: “Doanh nghiệp đang cố đạt được điều gì?”

Nếu doanh nghiệp chỉ đơn giản là muốn thông báo cho đối tượng về một thay đổi lớn như việc nhận vốn đầu tư chẳng hạn thì PR chính là sự lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên, nếu mục đích của truyền thông là quảng bá giá trị của dịch vụ cũng như hiệu quả khi hợp tác với doanh nghiệp thì đây là lúc Content Marketing cần được chú trọng đầu tư.

Tóm lại, có những mục tiêu mà chỉ cần PR là có thể đạt đượ hiệu quả tốt và ngược lại. Do dó điều cốt yếu chính là doanh nghiệp cần lên kế hoạch tổng thể, chọn đúng phương pháp, đúng thời điểm.