7 bước xây dựng hệ thống khởi nghiệp kinh doanh online

Bài viết này sẽ được mình liên tục cập nhật mới nó phụ thuộc kiến thức, kinh nghiệm và cái nhìn cá nhân của mình về kinh doanh online và những thiếu xót sai lầm khi nhiều bạn kinh doanh online gặp phải. Hi vọng sẽ giúp bạn có ý tưởng và cái nhìn tổng quát về hệ thống kinh doanh online.

Những sản phẩm công nghệ đặc biệt là iPhone của Apple trước khi ra mắt thì không biết bài báo, hình ảnh “rò rỉ”. Những thông tin rò rỉ đó PR marketing cực kì chất và không có cty nào chất như Apple khi không cần phải chi nhiều cho quảng cáo mà nhiều trang đã tự động quảng cáo dùm. Làm cho những sản phẩm đó đã nổi trước khi ra mắt.

Chiến lược thâm nhập thị trường cũng rất quan trọng cần để lại ấn tượng sâu thẳm trong lòng khách hàng ngày lần đầu tiên. Bạn cần xây dựng lên các kênh online trên internet để tiếp cận với khách hàng tiềm năng và chờ ngày kích hoạt cho hệ thống bùng nổ thay vì làm nhỏ nhỏ từng cái thì làm nhiều cái nhỏ và kích nổ cùng lúc sẽ tạo ra hiệu ứng mãnh liệt.

Có nhiều cách để khách hàng đến với website của bạn

Hơn nữa khách hàng đến với website qua các kênh 

1. Social media (truyền thông xã hôi): Facebook, Google plus, Twiter..vv
2. Trang Blog
3. Sự kiện, danh bạ website
4. PR: Kênh báo chí, tin tức, tạp chí  ..vv
5. Link đến từ Email hoặc Sms marketing mà bạn gởi đi…vv

Hãy tiến hành một chiến lược trên các kênh này với một ý tưởng mới lạ và thu hút chắc chắn bạn sẽ thành công!.

Bước 5: Xây dựng hệ thống nhận diện trên internet (dentity System)

Sau khi đã xây dựng các chiến lược ở bước 4. Khách hàng đã biết tới bạn nhưng làm thế nào để biến khách hàng đó trở thành tiền?

Lúc đó bạn cần xây dựng ma trận trong website như sau:
– Cho phép tạo thành viên và xây dựng thành viên chất lược
– Nội dung thu hút/hấp dẫn/khó cưỡng lại
– Có sự tương tác tốt
– Sản phẩm/dịch vụ phải tốt
– Có người quản trị và điều hành
– Lời chào hàng đúng chủ đề
– Xây dựng niềm tin cao
– Đo lượng thành công
– Công cụ giao tiếp khách hàng
– Lập hồ sơ theo dõi

Khi đã xây dựng ma trận xong bạn tiến hành 1 trong những các phương pháp sau đây:

• Quảng cáo (Facebook…)
• Sản phẩm dịch vụ như Ebay, Lazada, Flickr
• Quyền thành viên cao cấp (có phí): như Xing, Reddit, Evernote, Punchcast
• Tài trợ 
• Quyên góp miễn phí
• Nghiên cứu thị trường / Bán dữ liệu
• Sự kiện
• Hội trợ (việc làm, sản phẩm, dịch vụ) như Xing, Guzuu, Ebay, Esty
• Thế giới Ảo như Gaia, Facebook, Hubculture

Bước 6: Kiểm soát vòng quay hành vi khách hàng và quy trình mua hàng (Customer behavior and buying process)

Bạn sẽ tiến hành quy trình như thế này

• Thu thập khách hàng -> Khách hàng tiếp nhận thông tin -> Hàng động và đăng kí -> Mua hàng -> Chu kì đầu tiên kết thúc
• Khách hàng Quay lại mua hàng -> Khách hàng Hài Lòng -> Khách hàng truyền bá.

Bước 7: Chiến lược thoát ra (Exit Strategy)

Là chiến lược giúp bạn hoạch định từ kết quả muốn đặt được thay vì lên chiến lược để đạt được kết quả. Có thể coi đây là hoạch định chiến lược ngược đi từ kết quả.

Một số chỉ số chuyển đối mà bạn nên nhớ

• Nếu bạn tiếp cận 15.000 khách hàng
• Sẽ có 20% số trên quan tâm là 3.000
• Có 50% trong số đó tham dự 1.500
• Có 400 người sẳn sàng hành động để mua hàng. Tỷ lệ chuyển đối là 26%
• Sản phẩm trị giá 500.000đ
• Doanh số tính toán 400×500.000đ = 400.000.000đ/tháng

Đấy là các tỷ lệ mà ngành của tôi đang làm.

Chiến lược thoát ra giúp bạn đi ngược từ kết quả mong muốn đạt được x với các tỷ lệ mà bạn ước đoán từ đó bạn sẽ có mục tiêu tiếp cận trên thị trường online

Bạn muốn bạn được 400 sản phẩm trong 1 tháng. Mỗi ngày trung bình bạn sẽ bán 13 sản phẩm, nếu tỷ lệ khách ghé thăm 2% sẽ mua hàng bạn cần có 13×100/2=650 khách hàng ghé website mỗi ngày. Từ đó bạn phân chia 650 khách hàng truy cập đến từ những kênh truyền thông online nào, chiếm tỷ trọng bao nhiêu phần trăm trong hệ thống kinh doanh online mà bạn xây dụng và bạn tính toán nó trong 1 ngày từ đó bạn kiểm soát nó trong tháng

Dưới đây là một ví dụ tôi đưa ra:

Do đó 7 bước xây dựng hệ thống khởi nghiêp mà mình chia sẻ bạn nên đọc và làm theo ngược lại từ bước 7 đến bước.

Hãy bắt tay vào lập một bảng kế hoạch chi tiết sẽ giúp bạn hình dung lại hệ thống kinh doanh của bạn đang hoạt động như thế nào. Từ đó, bạn  kiểm soát được từng hoạt động cụ thể và trả lời được tại sao nó chưa hiệu quả?. Bạn có thể phân chia con người cho từng hoạt động một cách cụ thể đừng làm theo cảm tính và thiếu sự đo lường đến khi hệ thống của bạn bị trục trặc bạn không biết là nguyên nhân do đâu.

Sự rõ ràng dẫn đến khả năng đạt được mục tiêu sẽ càng gần

Chúc các bạn thành công!
Bài viết có một số trích dẫn từ Ebook 7 Sai Lầm Bạn Chưa Từng Biết Khi Khởi Nghiệp.