Thuật dùng người của những công ty hàng đầu thế giới

Việc tuyển chọn nhân tài từ trước tới nay không bao giờ là một việc đơn giản. “Làm thế nào để chọn ra được những người” đủ đức đủ tài” để phục vụ lợi ích công ty ?” Đó là câu hỏi chung của rất nhiều nhà “cầm quân” tại các công ty lớn trên thế giới. Vậy chúng ta thử xem, họ – những tập đoàn nổi tiếng đã có những chiến lược gì?

Trọng tâm dùng người của công ty điện thoại nổi tiếng nhất thế giới này chính là “Dĩ nhân vi bản”( Lấy người làm gốc). Để lọc và chọn ra được những nhân tài, Nokia thực hiện kế sách “Lấy người làm gốc” với 2 bước. Một là khảo sát “hệ thống phần cứng” bao gồm trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và việc tiếp nhận công nghệ mới của nhân viên. Công việc này thường do một phòng ban do chính giám đốc đề cử để kiểm tra. Hai là khảo sát “hệ thống phần mềm” bao gồm năng lực sáng tạo, tính linh hoạt trong xứ lý tình huống. Thường công việc này được giao cho phòng nhân lực.

Chữ E thứ nhất: Envision(Tạo tầm nhìn): Phải có sự hiểu biết sâu sắc về khoa học kỹ thuật và xu hướng phát triển của công ty trong quá khứ, đồng thời cũng phải nhận thức được xu hướng phát triển của công ty trong tương lai.

Chữ E thứ hai: Energ ( Linh hoạt): Có sự sáng tạo trong công việc và sự linh hoạt trong việc giải quyết các tình huống phát sinh. Có tinh thần tập thể và biết cách hoạt động theo nhóm.

Chữ E thứ ba: Execution ( Khả năng hành động): Không thể nói mà không làm, hành động nhanh gọn, dứt khoát. Làm bất cứ việc gì cũng phải có kế hoạch cụ thể và hiệu quả.

Chữ E thứ tư: Edge (Quyết đoán): Có năng lực phán đoán, trắng đen phân minh. Phải đưa ra được những quyết định chính xác tại những thời điểm nhạy cảm.

Chữ E thứ năm: Ethics (Đạo đức): Thành thực, biết tôn trọng người khác, luôn tạo được sự tin tưởng và tín nhiệm của đồng nghiệp, biết hợp tác.

Công ty nổi tiếng thế giới với hàng trăm năm tuổi Siemens đã từng được mệnh danh là  “Cái nôi của các nhà doanh nghiệp”. Trên thực tế, những nhân tài mà Siemens tìm được đều hoàn toàn dựa theo tiêu chuẩn “Loại hình nhà doanh nghiệp” của mình. Một số điều kiện quan trọng đó là: thành tích học tập tốt, khả năng dùng ngôn ngữ phong phú, yêu thích nhiều lĩnh vực, có tinh thần học hỏi, tìm hiểu những việc mình chưa biết, đồng thời còn có chí tiến thủ, không nói nhiều và kiên cường.

Khi tuyển dụng người tài, công ty dầu lửa nổi tiếng thế giới Shell luôn đặt tiêu chí “Có tầm nhìn và hướng phát triển cho tương lai” lên cao nhất. Đây là nội dung chủ yếu trong định nghĩa “tố chất Car” mà Shell đang áp dụng trong việc tuyển chọn nhân tài cho mình. Định nghĩa đó được giải thích như sau: 

Capacity (khả năng phân tích): Có thể nhanh chóng phân tích các số liệu và đưa ra được những kết luận chính xác dựa trên những tài liệu hoặc tin tức chưa rõ ràng hoặc chưa hoàn chỉnh. Có thể phân tích các tác động bên ngoài trực tiếp ảnh hưởng đến công ty đồng thời trong bối cảnh phức tạp, không rõ ràng vẫn đưa ra đựợc những phương án giải quyết hữu hiệu nhất đối với quyền lợi của công ty.

Achievement (tính thành tựu): Luôn có mục tiêu cho bản thân mình và cho người khác, làm việc một cách có hiệu quả, có khả năng xử lý những vấn đề phát sinh mà không thuộc chuyên môn của mình. 

Relation (tính quan hệ): Biết tôn trọng ý kiến của người khác, là người chính trực, trung thực, có khả năng gây ảnh hưởng tốt đến mọi người. Thẳng thắn, biết xây dựng tốt mối quan hệ với các đối tác và đồng nghiệp.

HP rất coi trọng tiềm lực của ứng viên nhưng yêu cầu đặt lên hàng đầu của họ khi tuyển dụng nhân tài chính là Năng Lực. Chính vì thế, công ty HP rất quan tâm đến những người tiến cử những ứng viên cho họ. Đó có thể là khách hàng, đồng nghiệp hoặc những người quen biết. “Thực ra chỉ những người có tài mới có con mắt nhận ra những người có tài khác”. Đây chính là nội dung chính trong cách tuyển người của công ty điện tử nổi tiếng này.

IBM với “Thành tích cao”

Trong việc tuyển chọn những người có thành tích cao, công ty máy tính IBM đã đưa ra những tiêu chuẩn sau:

Win:  Có lòng quyết tâm và chí tiến thủ

Execution: Có khả năng làm việc vừa nhanh vừa tốt

Team: Có tinh thần đồng đội

Khi tuyển dụng nhân tài và ứng viên cho công ty, tập đoàn viễn thông Lucent luôn đề ra tiêu chuẩn rất đặc biệt mang tên” GROWS”. Đây là năm chữ cái đầu trong yêu cầu của công ty đối với các ứng viên. Đó là: G (Tăng trưởng toàn cầu); R (Kết quả công việc); O (Chăm sóc khách hàng và cạnh tranh với đối thủ); W (Mở rộng và phát triển kinh doanh); S (Tốc độ).

Công ty điện khí nổi tiếng thế giới GE – Mỹ có tiêu chuẩn chọn nhân tài rất “thông thoáng”: không cần biết bạn đến từ quốc gia nào, đã từng học trường đại học nào, chỉ cần có năng lực để hoàn thành công việc là có thể được nhận. Tại GE, những nhân viên trẻ tuổi luôn được tạo rất nhiều cơ hội để thế hiện và chứng tỏ năng lực của mình. Hiện nay tại GE, có hơn 30 giám đốc phòng ban khác nhau và đa phần trong số họ đều đến từ các trường đại học không phải của nước Mỹ. Tuy nhiên, chính họ cũng là những nhân tố quan trọng quyết định sự phát triển thịnh vượng cho công ty đa quốc gia giàu có này.

Tập đoàn Procter & Gamble đã từng đưa ra nhận xét về đội ngũ nhân viên của mình như sau: “Nếu như bạn đến công ty Procter & Gamble và để lại đây rất nhiều tiền bạc, nhà cửa, đất đai mà lấy đi tất cả nhân viên thì không lâu sau sẽ chẳng ai còn nghe thấy tên của công ty Procter & Gamble nữa vì chúng tôi đã bị hủy họa rồi. Còn nếu như bạn lấy đi tất cả mọi thứ từ tiền bạc, nhà cửa nhưng để lại cho chúng tôi đội ngũ nhân viên thì chỉ cần 10 năm sau, chúng tôi lại được như ngày hôm nay”. Nói như vậy để thấy rằng việc tuyển chọn nhân tài là một việc rất quan trọng đối với sự phát triển của công ty đa quốc gia này.

Tiêu chí tuyển nhân tài của Procter & Gamble cũng phải tuân theo 8 quy định, được gọi là “8 tiêu chuẩn”: Có năng lực lãnh đạo, kỹ năng chuyên môn tốt, trung thực thẳng thắn, có năng lực phát triển, sẵn sàng chấp nhận thử thách, có tính sáng tạo, giải quyết công việc nhanh chóng và có tinh thần đồng đội cao. 8 yêu cầu này không phân biệt yêu cầu nào trước, yêu cầu nào sau và tất cả đều quan trọng như nhau.