hời điểm này khá nhiều bạn gặp khó khăn trong việc quảng cáo tới khách hàng mới vì nhiều nguyên do:
1. Facebook Ads ngày càng đắt đỏ
2. Facebook làm khó hàng xách tay, hàng fake
3. Thực phẩm chức năng, thuốc đông y cùng nhiều nhóm sản phầm bị hạn chế quảng cáo.
4. Khách hàng bị do dự trước quá nhiều sản phẩm cùng loại trên thị trường
2. Facebook làm khó hàng xách tay, hàng fake
3. Thực phẩm chức năng, thuốc đông y cùng nhiều nhóm sản phầm bị hạn chế quảng cáo.
4. Khách hàng bị do dự trước quá nhiều sản phẩm cùng loại trên thị trường
Nếu bạn gặp 1 trong những khó khăn trên
HÃY ĐƯA KHÁCH HÀNG CŨ TRỞ LẠI VỚI BẠN
Bởi chi phí để đưa 1 khách hàng cũ trở lại chỉ bằng 1/3 chi phí để có một khách hàng mới.
– – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Có nhiều phương pháp để làm được việc này (cả miễn phí và có phí):
HÃY ĐƯA KHÁCH HÀNG CŨ TRỞ LẠI VỚI BẠN
Bởi chi phí để đưa 1 khách hàng cũ trở lại chỉ bằng 1/3 chi phí để có một khách hàng mới.
– – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Có nhiều phương pháp để làm được việc này (cả miễn phí và có phí):
1. Gửi tin nhắn cho những khách hàng đã inbox với Page của bạn.
Ưu điểm:
– Miễn phí
– Khách hàng đã inbox thường có nhu cầu mua hàng rất rõ ràng hoặc đã từng mua hàng của bạn nên sẽ rất dễ thuyết phục họ mua tiếp.
– 100% vào inbox
– Tốc độ gửi khá cao (~2500 inbox/ngày)
– Là tính năng được support bởi Facebook
– Có thể cá nhân hóa (ví dụ chào theo tên)
– Dễ thao tác
– Miễn phí
– Khách hàng đã inbox thường có nhu cầu mua hàng rất rõ ràng hoặc đã từng mua hàng của bạn nên sẽ rất dễ thuyết phục họ mua tiếp.
– 100% vào inbox
– Tốc độ gửi khá cao (~2500 inbox/ngày)
– Là tính năng được support bởi Facebook
– Có thể cá nhân hóa (ví dụ chào theo tên)
– Dễ thao tác
Nhược điểm:
– Chỉ phù hợp với Page đã có nhiều người inbox. Nếu chưa có nhiều inbox nhưng có nhiều comment bạn có thể sử dụng tính năng trả lời bằng message để sau này có thể gửi hết cho những người đó.
– Chỉ phù hợp với Page đã có nhiều người inbox. Nếu chưa có nhiều inbox nhưng có nhiều comment bạn có thể sử dụng tính năng trả lời bằng message để sau này có thể gửi hết cho những người đó.
Công cụ: DYNO Inbox
2. Tự động kết bạn với những người đã từng tương tác với Page và quảng cáo qua nhiều Facebook cá nhân
Ưu điểm:
– Chi phí thấp
– Quảng cáo thuyết phục giống như chia sẻ từ bạn bè
– Không lo bị Facebook kiểm duyệt
– Chi phí thấp
– Quảng cáo thuyết phục giống như chia sẻ từ bạn bè
– Không lo bị Facebook kiểm duyệt
Nhược điểm:
– Dễ bị Facebook khóa nếu kết bạn quá nhiều hoặc đăng nhập không đúng cách
– Tỉ lệ reach trên Facebook cá nhân không cao (<20%) và cũng không gửi được nhiều inbox cá nhân/ngày (dưới 60)
– Dễ bị Facebook khóa nếu kết bạn quá nhiều hoặc đăng nhập không đúng cách
– Tỉ lệ reach trên Facebook cá nhân không cao (<20%) và cũng không gửi được nhiều inbox cá nhân/ngày (dưới 60)
Công cụ: Simple Friend (ATP)
3. Quét số điện thoại của những người đã comment/inbox để gửi SMS/Telesale
Ưu điểm:
– Khả năng chuyển đổi cao nếu khả năng thuyết phục của Telesale tốt
– Phù hợp với những sản phẩm cần tư vấn cụ thể
– Phù hợp với những sản phẩm mà khách hàng ít online
– Khả năng chuyển đổi cao nếu khả năng thuyết phục của Telesale tốt
– Phù hợp với những sản phẩm cần tư vấn cụ thể
– Phù hợp với những sản phẩm mà khách hàng ít online
Nhược điểm:
– Tốn kém (chi phí để lấy sđt khoảng 2.000đ/số) + cước điện thoại
– Cần team Telesale chuyên nghiệp
– Tốn kém (chi phí để lấy sđt khoảng 2.000đ/số) + cước điện thoại
– Cần team Telesale chuyên nghiệp
Công cụ: DYNO Prospect
4. Tạo các mini game tặng quà, chia sẻ tài liệu để khuyến khích khách hàng để lại email, gửi newsletter
Ưu điểm:
– Không phụ thuộc Facebook
– Tốc độ gửi nhanh
– Không phụ thuộc Facebook
– Tốc độ gửi nhanh
Nhược điểm:
– Chi phí khá cao cho quà tặng, công cụ Email Marketing
– Khá phức tạp đòi hỏi am hiểu về công cụ Email Marketing
– Chi phí khá cao cho quà tặng, công cụ Email Marketing
– Khá phức tạp đòi hỏi am hiểu về công cụ Email Marketing
Công cụ:
Lọc email từ comment: https://tools.verifyemailaddress.io/Apps/Email_Extractor/
Email Marketing: Mailchimp / Getresponse / Sendinblue
Lọc email từ comment: https://tools.verifyemailaddress.io/Apps/Email_Extractor/
Email Marketing: Mailchimp / Getresponse / Sendinblue
DienDan.Edu.Vn Cám ơn bạn đã quan tâm và rất vui vì bài viết đã đem lại thông tin hữu ích cho bạn.DienDan.Edu.Vn! là một website với tiêu chí chia sẻ thông tin,... Bạn có thể nhận xét, bổ sung hay yêu cầu hướng dẫn liên quan đến bài viết. Vậy nên đề nghị các bạn cũng không quảng cáo trong comment này ngoại trừ trong chính phần tên của bạn.Cám ơn.
